利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、未来創進学園（以下「当学園」といいます。）が提供する各種学習支援サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. 総則・本規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、受講、利用その他本サービスに関連する一切の行為を行った時点で、本規約の内容を理解し、これに有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、保護者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。当学園は、必要に応じて保護者の同意確認を求めることがあります。

2. サービスの範囲

当学園は、以下の学習支援サービスを提供します。

• 小学生向け基礎学習サポート
• 中学生向け定期テスト対策
• 高校生向け大学受験指導
• 英語・数学・国語の個別指導
• 学習習慣づくりコーチング
• 探究学習・プレゼンテーション指導

当学園は、学習指導、進路相談、学習計画の作成支援、学習習慣の形成支援その他これらに付随するサービスを、当学園が定める方法・内容・時間・場所にて提供します。

当学園は、教育上の必要性、講師の配置、施設運営上の都合、法令遵守その他合理的な理由に基づき、サービス内容の一部を変更し、または提供方法を変更することがあります。

3. 利用者の義務・責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用継続中に、真実、正確かつ最新の情報を当学園に提供すること。
• 当学園の指導方針、施設利用ルール、講師の指示および安全管理上の注意に従うこと。
• 他の利用者、講師、職員、当学園の設備・備品に対し、迷惑行為、暴言、暴力、威嚇、差別的言動、ハラスメントその他これらに類する行為を行わないこと。
• 当学園の施設、教材、機器、オンライン環境等を適切に利用し、故意または過失により損害を与えないこと。
• 宿題、課題、事前学習等が指定された場合、誠実に取り組むこと。
• 法令、公序良俗、本規約および当学園が別途定める諸規程を遵守すること。

利用者が未成年者である場合、保護者は利用者による本規約の遵守を監督し、必要な指導・助言を行うものとします。

利用者が本規約に違反した場合、当学園は、事前の通知なく、受講停止、契約解除、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。

4. 料金・支払条件

本サービスの料金、入会金、教材費、管理費、オプション費用その他の費用は、当学園が別途定める料金表、案内資料、申込書、契約書またはウェブサイト等に記載のとおりとします。

利用者は、当学園が指定する方法により、所定の期日までに料金を支払うものとします。支払方法には、現金、銀行振込、口座振替、クレジットカードその他当学園が認める方法を含みます。

振込手数料、口座振替手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。

利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当学園は、受講の停止、サービス提供の中断、契約解除その他必要な措置を講じることができます。また、当学園は、支払遅延により生じた損害について、法令上認められる範囲で遅延損害金を請求できるものとします。

当学園は、法令の改正、物価変動、運営コストの変動、サービス内容の変更その他合理的な理由がある場合、料金を改定することがあります。この場合、当学園は、相当の周知期間を設けて利用者に通知します。

5. 取消し・返金ポリシー

申込後のキャンセル、解約、退会、返金の取扱いは、法令および当学園が別途定める規程に従うものとします。

利用開始前のキャンセルについては、当学園が定める期限内に限り、所定の手続により対応します。既に発生した入会金、事務手数料、教材費、予約済みの授業料、外部試験費用、特別講座費用等は、原則として返金対象外とします。

利用開始後の中途解約については、未受講分の料金の取扱い、違約金の有無、返金額の算定方法等を、個別契約、料金表、重要事項説明または当学園の定める基準に従って判断します。ただし、消費者契約法その他の強行法規に反する定めは適用されません。

当学園の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当学園は、未提供分について合理的な範囲で返金または代替措置を行います。

返金が発生する場合の振込手数料その他の費用負担は、別段の定めがない限り、当学園の責めに帰すべき事由がある場合を除き利用者の負担とします。

6. 責任の制限

当学園は、利用者の学力向上、志望校合格、成績上昇、試験結果その他の成果を保証するものではありません。本サービスは、学習支援を目的とするものであり、結果は利用者の学習状況、努力、環境その他の要因により異なります。

当学園は、当学園の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当学園が損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ、当該損害の原因となったサービスに関して利用者が当学園に現実に支払った直近1か月分の利用料金を上限とします。ただし、消費者契約法その他の法令によりこの上限が適用されない場合は、この限りではありません。

当学園は、以下の事由により利用者に生じた損害について責任を負いません。

• 利用者の申告内容の不備、虚偽、誤記または情報更新の遅延
• 利用者または第三者の故意・過失
• 通信回線、端末、ソフトウェア、電力供給等の障害
• 天災地変、感染症の流行、行政指導、法令改正その他当学園の支配を超える事由
• 当学園が合理的な安全管理措置を講じたにもかかわらず生じた事故

7. 知的財産権

本サービスにおいて当学園が提供する教材、配布資料、問題集、解説資料、映像、音声、画像、デザイン、ロゴ、文章、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当学園または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当学園の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用その他これに類する行為をしてはなりません。

利用者が本サービスを通じて提出した課題、レポート、発表資料等の著作権は原則として利用者に帰属します。ただし、当学園は、教育目的、運営改善、品質向上、事例紹介のために、個人が特定されない範囲でこれらを利用できるものとします。

8. 個人情報の取扱い・プライバシー

当学園は、利用者および保護者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令、ガイドラインおよび当学園のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当学園は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理、連絡および本人確認
• 学習状況の把握、指導計画の作成、進路相談および保護者への報告
• 料金請求、決済処理、問い合わせ対応、トラブル対応
• サービス改善、品質向上、統計分析、マーケティング
• 法令に基づく対応、行政機関への協力、権利保護

当学園は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。業務委託を行う場合、当学園は委託先に対し適切な監督を行います。

利用者は、当学園が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。これらの請求については、当学園所定の手続に従って対応します。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、疫病、戦争、暴動、テロ、法令・行政措置、交通機関の大幅な乱れ、通信障害、その他当学園の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当学園はその責任を負いません。

当学園は、不可抗力事由が発生した場合、可能な範囲で代替手段の提供、日程変更、オンライン振替その他の対応を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当学園は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当学園は、変更内容、効力発生日および変更理由を、当学園のウェブサイトへの掲示、電子メール、書面その他適切な方法により周知します。

変更後の本規約は、当学園が別途定める効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法・管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当学園と利用者との間で紛争が生じた場合、当学園および利用者は、誠意をもって協議し、円満な解決を図るものとします。

協議によって解決しない場合、当学園の所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、退会、返金、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 名称：未来創進学園
• 所在地：〒162-0845 東京都新宿区市谷本村町3-28 未来創進学園
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-3267-5842

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および本規約のその他の条項は、引き続き完全に有効に存続するものとします。

この場合、無効または執行不能とされた条項は、法令の趣旨に最も近い有効な内容に修正されるものとし、当学園および利用者はこれに従うものとします。

附則

本規約は、2026年4月2日より施行します。